HOME各種お問い合わせについて

鍵または部品を紛失された場合


まず以下の点をご確認ください。

●くろがね工作所の商品かどうか
●学習デスクの場合には、下記より品番を確認して下さい。
  (組立説明書には型番までしか記載がございませんので、必ず商品に記載されている品番をご確認下さい)
● チェアの部品を紛失された時は、 座面裏に品番が記載したシールが貼付しております。
万が一剥がれ落ちている場合には、取り扱い説明書をご用意頂き、お問合せ下さい。


古いタイプのデスク、チェアになりますと対応できる部品が無い場合がございます。
ご了承頂けます様、よろしくお願い致します。





上記をご確認頂いた後で、お買い上げの販売店または下記へお寄せください。
※受付時間 月曜〜金曜 AM 9:00 〜 PM 5:00
(但し、日、祝日・当社指定休日は除く) 。
2本セットとなります。1本での発送は行っておりません。


※保証期間内であっても鍵は有償となります。部品に関しましても有償の場合がございます。ご了承下さい。

お問合せ先
急ぎ購入されたい場合 当社オンラインショップ「くろがねっとSHOP」より御注文ください。
在庫がある場合、3〜5営業日以内に発送致します。
メールでのお問合せ こちらのフォームよりお問合せください。
お電話でのお問合せ 072-828-1011
お手紙でのお問合せ 〒572-0025 大阪府寝屋川市石津元町10-12
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故障や修理などについての場合

まず下記の点をご確認ください。

●くろがね工作所の商品かどうか
●上記図より品番を確認する。
  (組立説明書には型番までしか記載がございませんので、必ず商品に記載されている品番をご確認下さい)
● チェアの部品を紛失された時は、 座面裏に品番が記載したシールが貼付しております。
万が一剥がれ落ちている場合には、取り扱い説明書をご用意頂き、お問合せ下さい。
●故障、修理箇所を細かくご説明頂く場合がございますので、症状をご確認ください。


※保証期間内であっても鍵は有償となります。部品に関しましても有償の場合がございます。ご了承下さい。

お問合せ先
メールでのお問合せ こちらのフォームよりお問合せください。
お電話でのお問合せ 072-828-1011
お手紙でのお問合せ 〒572-0025 大阪府寝屋川市石津元町10-12
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